• قیمت لحظه ای

    0

  • پایین

    0

  • بالا

    0

  • درصد تغییرات

    0

سوالات متداول

سوالات متداول

ارزینو چیست؟

 

ارزینو یک بستر معاملاتی با تنوع ارزی بالا و ملیت ایرانی است که ضمن حفظ امنیت دارایی معامله گران ایرانی و ارائه خدمات ریالی با تنوع ارزی بالا و نقدپذیری مناسب، محیطی حرفه ای و در سطح جهانی برای کاربران خود فراهم نموده است.

 

بیت کوین چیست؟

 

بیت کوین شناخته شده ترین ارز دیجیتال است که با اهدافی نظیر انتقال سریع، امن و ارزان پول، بدون نیاز به اعتماد به یک سازمان متمرکز ایجاد شده است.

پس از ارائه این ارز دیجیتال به دلیل ظرفیت پیشرفت و کارآیی فراوان تقاضا و محبوبیت بیت کوین افزایش پیدا کرد و به سرعت پا در بازار معاملات گذاشت. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد بیت کوین به مقاله بیت کوین چیست در آکادمی ارزینو مراجعه نمایید.

 

چگونه بیت کوین بخرم ؟

 

پس از افتتاح حساب در سایت ارزینو، احراز هویت و تأیید حساب، کاربران محترم می توانند با استفاده از درگاه بانکی اقدام به خرید بیت کوین و تتر به صورت آنی  با مقدار مورد نظر خود نمایند. پس از تکمیل خرید، کیف پول مربوط به ارز خریداری شده به صورت خودکار شارژ خواهد شد. سپس، امکان شروع معاملات خرید و فروش  برای کاربر میسر خواهد بود.

 

چگونه بیت کوین و تتر بفروشم؟

 

پس از افتتاح حساب در سایت ارزینو ، احراز هویت و تأیید حساب توسط مدیریت سایت، کاربران محترم می توانند با استفاده از آدرس اختصاصی، اقدام به انتقال ارز دیجیتال به کیف پول خود نمایند. پس از تأیید تراکنش در شبکه بلاک‌چین (blockchain)، کیف پول مربوط به رمزارز انتقال یافته به صورت خودکار شارژ خواهد شد. پس از این مرحله، این امکان وجود دارد تا کاربر درخواست فروش خود را تکمیل نماید. پس از انجام فروش، کیف پول ریالی کاربر به صورت خودکار شارژ خواهد شد. سپس، امکان درخواست برداشت ریال از کیف پول به حساب بانکی میسر خواهد بود.

 

کارمزد ارزینو از معاملات چقدر است؟

 

در حال حاضر کارمزد یا هزینه معامله درارزینو  ۰.۲ درصد می باشد. به دلیل عدم وجود قانون در زمینه تبادل ارزهای دیجیتال در ایران، در حال حاضر هیچ گونه هزینه اضافی اعم از مالیات و ... متوجه کاربران محترم نخواهد بود.

 

چطور شروع کنم؟

 

کار با ارزینو بسیار ساده است. ابتدا با استفاده از شماره تلفن همراه یک حساب کاربری ایجاد نمایید و پس از تایید حسابتان وارد بازار معاملا شوید و ازماجراجویی در آن لذت ببرید. در صورتیکه نیاز به مبادلات ریالی دارید باید فرآیند احراز هویت را به صورت کامل انجام دهید. پس از احراز هویت، می‌توانید مبلغ ریال یا رمزارز مورد نظر خود را به کیف پول شخصیتان واریز نموده و اقدام به خرید و فروش به صورت آنلاین نمایند.

 

احراز هویت چیست؟

 

ارزینو ، همگام با مقررات جهانی و داخلی، ملزم به احراز هویت کاربران محترم جهت ارائه خدمات خرید و فروش ارزهای دیجیتال  برحسب ریال می باشد. تیم  ارزینو متعهد می باشد که این اطلاعات را به صورت کاملاً محرمانه و به منظور حفظ امنیت سرمایه ی کاربران محترم، دریافت و محفوظ بدارد. بر اساس قوانین موجود در بازارهای مالی دنیا، احراز هویت مشتریان به سبب جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی و پولشویی  الزامی است.

 

چه اطلاعاتی برای احراز هویت باید ارائه دهم؟

 

شروع ثبت نام و استفاده از پلتفرم جهانی با استفاده از شماره تلفن همراه امکان پذیر خواهد بود. در ادامه با توجه به نیاز کاربران به استفاده از خدمات ریالی، کاربر باید اقدام به تکمیل اطلاعات پروفایل خود نماید. در این مرحله، کاربر ملزم به ارائه شماره تلفن همراه، اسکن رنگی کارت ملی، پاسپورت یا شناسنامه جدید، شماره کارت بانکی، شماره شبا و آدرس و تلفن ثابت می باشد.

 

چرا باید مدارکم را در اختیار ارزینو قرار دهم؟

 

این مدارک صرفاً به جهت تضمین امنیت معاملات و جلوگیری از ورود پول با منشأ دارای مشکل به سیستم دریافت شده و تحت هیچ شرایطی بدون دستور قضایی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهند گرفت. همچنین با اتخاذ برترین راهکارهای امنیتی از این مدارک در برابر هرگونه حمله و سرقت محافظت میشود.

 

چه ارزهایی در ارزینو قابل واریز، برداشت و معامله است؟

 

در جدول زیر لیست جفت ارزهایی که امکان معامله آن ها با سه ارز پایه تتر، بیت کوین و اتریوم فراهم است، قابل مشاهده می باشد:

 

واریز یا برداشت کوین و ریال از چه طریق ممکن است و چه هزینه هایی دارد؟

 

در حال حاضر به هر کاربر به ازای هر ارز یک کیف پول اختصاص داده می شود. واریز ارزهای دیجیتال (کوین ها) از طریق آدرس اختصاصی کیف پول مربوط به هر کاربر ممکن خواهد بود. برداشت ارز دیجیتال ، با وارد کردن آدرس کیف پول مقصد در سیستم ممکن خواهد بود. هزینه‌ی برداشت رمزارز نیز صرفاً مبلغ مورد نیاز برای انتقال آن در شبکه بلاک چین خواهد بود و سایت ارزینو هیچگونه هزینه اضافی را دریافت نخواهد کرد.

 

چرا ارزینو نماد اعتماد الکترونیک ندارد؟

 

به دلیل خلأ قانونی موجود در کشور در حوزه رمزارزها، نماد اعتماد الکترونیک برای فعالیت در این حوزه صادر نمی شود. هر فرد یا سایتی که مدعی داشتن نماد اعتماد الکترونیک برای سایت فعال در حوزه رمزارزها باشد، کلاهبردار بوده و با نماد اعتماد الکترونیک جعلی یا نماد اعتمادی که برای کسب و کار دیگری گرفته شده، قصد فریب مخاطب را دارد.

 

چگونه امنیت حسابم را بالا ببرم؟

 

  • از رمز عبور پیچیده و متشکل از اعداد حروف و کاراکتر ها استفاده کنید و هرگز از اعدادی مانند شماره تلفن، تاریخ تولد و شماره شناسنامه و ملی به عنوان رمز عبور استفاده نکنید.
  • از رایانه های عمومی وارد حساب کاربری تان نشوید
  • آنتی ویروس قوی روی سیستم تان نصب کنید
  • ورود با کد دو عاملی را فعال کنید
  • رمز و نام کاربری تان را در اختیار کسی قرار ندهید
  • از وایفای عمومی و ناشناس برای ورود به ارزینو استفاده نکنید.

 

چگونه در ارزینو خریدو فروش انجام دهم؟

 

پس از تکمیل و تأیید حساب کاربری و همچنین شارژ حساب خود، می توانید با مراجعه به بخش معملات، به مبادله بپردازید.

خرید و فروش رمزارز در ارزینو از دو طریق ممکن است:

  1. سفارش گذاری با قیمت مدنظر در بازار (سفارش محدود)
  2. سفارش گذاری بر اساس قیمت های موجود در بازار (سفارش سریع)

سفارش محدود: شما می توانید با قیمت مدنظرتان در بازار ثبت سفارش کنید اما تضمینی در انجام قطعی و کامل معامله نخواهد بود. انجام معامله در این نوع سفارش گذاری به قیمت، نوسانات بازار و حجم معامله درخواستی وابسته خواهد بود. کلیه سفارش های محدود در جدول سفارشات باز ثبت و حجم انجام شده آن مشخص خواهد شد. در صورتی که معامله انجام پذیرد، از طریق قسمت تاریخچه معاملات، ریز اطلاعات آن قابل مشاهده است. در صورتی که معامله انجام نشود، برای آزاد سازی دارایی بلوکه شده، نیاز است که سفارش از طریق منوی سفارشات باز، لغو گردد.

سفارش سریع: شما می‌توانید بر اساس حجم درخواستی و بدون تعیین قیمت، معامله آنی انجام دهید. معامله سفارش سریع حتماً انجام می شود مگر در صورتی که نوسانات شدیدی از لحظه نشان دادن قیمت در جدول سفارش سریع تا ثبت سفارش اتفاق بیفتد. در این موارد که ممکن است به دلیل برداشته شدن سفارش گذاشته شده یا اتمام موجودی سفارش در آن قیمت، اتفاق بیفتد، سفارش به شکل سفارش محدود با قیمت نشان داده شده در جدول سفارش سریع در بازار ثبت خواهد شد و ویژگی های اشاره شده در سفارش محدود را خواهد داشت. در صورتی که با قیمت جدید بازار هم تمایل به خرید یا فروش داشته باشید می توانید با لغو سفارش قبلی، مجدداً اقدام به ثبت سفارش سریع بنمایید.

 

  برداشت ریالی چقدر زمان می برد ؟

 

باتوجه به تغییر سیکل های تسویه پایا در کشور و ابلاغیه جدید بانک مرکزی، زمانهای تسویه ریالی ارزینو به شرح ذیل تغییر خواهد یافت:

 

زمان درخواست برداشت ریالی

زمان واریز وجه به حساب بانکی

قبل از ساعت ۱۲:۳۰ بعد از ظهر

از ساعت ۱۳:۴۵ با نیم ساعت تاخیر

بعد از ساعت ۱۲:۳۰ تا ساعت۲۲

در روز کاری بعد از ساعت ۴تا۷ صبح

بعد از ساعت ۲۲ تا ۹صبح

در ساعت ۱۰:۴۵دقیقه صبح با نیم ساعت تاخیر

درخواست‌های بانک آینده

طی ۱۴ سیکل در روز

  • معمولا زمان پردازش سیکل پایا از سوی بانک مرکزی با زمان واریز به حساب شما ۳۰ تا ۴۵ دقیقه تاخیر دارد.
  • برداشت ریال فقط در روزهای کاری انجام می شود.

 

 چگونگی دسترسی به تاریخچه سفارشات

 

شما می توانید از منوی سمت راست در صفحه داشبورد، از قسمت سفارشات به تاریخچه سفارشات خود دسترسی پیدا کنید